发布日期:2023-08-30 23:15 浏览次数: 次
半岛体育古典家具一直是许多人追捧的对象,随着木资源的短缺,大家对于古典家具的追求越来越热切,最近家具商家老陈抖音店铺里的古典家具卖的极好,但随着销售量的激增,店里的售后安装出现明显问题。
和老陈一样,这也是不少做互联网电商家具老板都担的问题,客户买回家的东西效果不如预期怎么办?大件送装不到位怎么办?拆旧不专业怎么办?售后问题来回扯皮怎么办?
专家分析,在消费升级的大环境下,家具在配送、安装、售后等问题也日益凸显,如何通过加强人员组织建设从而提升服务水平,也成为企业当前亟待解决的问题。
为了帮助家具企业解决当前所面临的售后问题,鲁班到家在今年推出7月份就推出了家具补贴活动,该活动得到了广大家具商家的广泛好评。为此,在家具安装8折之外,鲁班到家8月家具补贴再升级,家具配送安装低至6.5折。
家具商家进入鲁班到家APP或者小程序即可参加,每个家具平台的用户所产生的比价订单可以享有“6.5折”起的优惠。比价模式打破了家具行业送装的价格壁垒半岛体育,使价格更加规范化、合理化,平台用户可以根据具体需求来对比不同的安装价位,实现享受性价比和优质的服务,在线上就可以实现。
在活动期间,送装维修的用户领券后下单即可享受30%的优惠,通过钱包的充值,用户可享受最高5%的返点优惠,合计优惠下单低至“6.5折”起半岛体育。安装的用户登录领券下单可享受5%优惠半岛体育,下单家具类订单立减10%,也可享受返点优惠,最高可返5%,订单折合下来低至8折。补贴活动已全面上线,家具商家鲁班到家官网、APP、微信小程序进入下单页面即可查看。
目前行业内,已经有一批家具头部品牌选择与专业的第三方平台鲁班到家合作,通过第三方专业的售后和安装团队,快速的安装效率和优质的售后服务质量能更迅速地贴合市场的发展需求,也能更快地响应用户的售后问题。
目前,家具行业正处于大的转型整合期半岛体育,地产发生结构变化、消费者迭代、企业组织效率低下半岛体育,传统渠道效能减弱。家具企业唯有联合第三方售后服务平台保证品质交付才是出路。