发布日期:2023-07-25 13:37 浏览次数: 次
半岛体育长久以来,家装环节众多,流程冗长,专业壁垒较高等痛点导致传统家装行业效率低下,已无法满足新时代环境下的消费升级背景。据《2023中国春季家装消费趋势洞察报告》显示,今年春季,超5成人群有家居家装消费计划,消费者对改善型装修需求日益增多,一站式整装已成为现行大趋势。
过去传统家装企业提供的产品和服务较为单一,设计过于套路化半岛体育,施工验收缺乏标准,用户往往需要花费大量时间和心力去和多方沟通、议价,且需要亲自跑工地盯装修,但由于时间、精力与专业知识的限制,往往效果不甚如人意。此外,传统家装中延期、低质量交付和不明增项都一直是家装消费中的一大痛点。而随着生活节奏的加快,整装、拎包入住等消费模式兴起,越来越多消费者更加倾向于使用一站式整装服务。
成立于2015年的蜗窝家整装看准风口,提出“省立方”整装概念,致力于为消费者提供“省钱·省时·省事”的整装服务。作为一家集硬装、软装、家具定制、电器、灯具一站式整装企业半岛体育,蜗窝家坚持通过标准化生产和高还原度设计,打造极致性价比的整装服务,和便捷高效的装修体验,助力消费者创造轻松自在的生活方式。
对普通消费者而言,盯装修是个纷繁复杂的大工程,定设计、看施工、选材料、等安装、找售后等流程,牵涉面既广且细。“不懂装修,不知道怎么去装修”、“信息透明度低”、“害怕被坑”,已经成了家装消费者普遍担心的问题。
针对消费者群体的痛点,蜗窝家提出“10对1专属服务,15分钟快速响应”“60天科学合理工期”“100%工程直管”“承诺0增项”等解决措施。同时将“工程直管协议”与“水电保修延长协议”等消费者最在意的品质问题,切实写进合同之中,力求做到对消费者负责,让消费者放心装修半岛体育。
同时,蜗窝家在材料的选择、工程流程的把控、工艺的高标准等方面严格要求。验收阶段设立7大验收节点,独立质检绩效考核,工地施工节点层层把关,让消费者、监理、质检三方参与验收,若验收未通过,消费者可拒绝付该阶段工程款半岛体育,直到符合验收标准为止,用心为用户打造更好的整装服务体验。
此外,蜗窝家坚持择优录用优秀师傅,直接管理一线工人,并长期签订产业化工人协议,以标准化管理打造透明化工地,确保施工质量和服务的稳定,从根本上提高装修队伍素质,真正提高装修质量,让消费者放心装修。
如今在用户购买力升级和审美水平不断提升的大趋势之下,传统家装的服务模式已经难以满足多变的需求,而未来像蜗窝家这样标准化、专业化的整装服务将会成为大多数用户的首选。
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